Dane szczegółowe książki

Spis treści
O autorach 11
Wstęp 13
1. Zarządzanie i przywództwo. Role menedżerów 19
Kluczowe pojęcia i definicje 19
Teoria 23
Wskazówki praktyczne 31
Wybrane teorie i poglądy 36
Funkcje zarządzania według Fayola 36
Model normatywny Vrooma-Yettona 37
Przywództwo transformacyjne i transakcyjne 38
Przywództwo adaptacyjne 39
Role menedżerskie 40
Menedżer czy przywódca? 41
Analiza przypadków 41
Przywódca - Der Führer 41
Lider - wzór czy antybohater? 42
Kliniczny przypadek 43
Lee Iacocca 47
Lektury menedżerów 49
2. Formalizacja 51
Kluczowe pojęcia i definicje 51
Teoria 54
Wskazówki praktyczne 59
Wybrane teorie i poglądy 62
Teoria Maxa Webera 62
Teoria Henriego Fayola 63
Analiza przypadków 64
Clo na książki 64
Swietaudit 65
Pracownik słuchawki 67
Standardy opieki okołoporodowej 68
3. Struktura 71
Kluczowe pojęcia i definicje 71
Teoria 79
Wskazówki praktyczne 85
Wybrane teorie i poglądy 87
Struktura narzędziem strategii 87
Struktura jako wypadkowa gry o władzę 87
Kładka Fayola 89
Analiza przypadków 90
Specjalizacja i podział pracy w fabryce szpilek 90
Optymalna rozpiętość kierowania 91
Sieć klubów 91
Komputerek 93
4. Organizacja i otoczenie. Równowaga organizacyjna 97
Kluczowe pojęcia i definicje 97
Teoria 108
Wskazówki praktyczne 115
Wybrane teorie i poglądy 120
Podejście systemowe 120
Interesariusze 122
Podejście sytuacyjne 123
Model pięciu sil Portera 124
Zewnętrzna kontrola organizacji 126
Struktura a otoczenie 127
Zasobowa koncepcja przewagi konkurencyjnej 128
Analiza przypadków 130
Małe jasne 130
Cebula z internetu 131
Korona z głowy 132
Rząd, który działa 133
Pranie 135
5. Ludzie i motywowanie 136
Kluczowe pojęcia i definicje 136
Teoria 139
Wskazówki praktyczne 149
Wybrane teorie i poglądy 152
Hierarchia potrzeb 152
Koncepcja ERG 154
Teoria dwuczynnikowa Herzberga 155
Teoria X i Y McGregora 156
Analiza przypadków 157
Samolot 157
Uścisk dłoni prezesa 158
Dolce vital 159
Firma ABC 160
Nowa miotła 163
6. Zarządzanie finansami 169
Kluczowe pojęcia i definicje 169
Teoria 176
Wskazówki praktyczne 182
Przegląd narzędzi finansowych 185
Opłacalność inwestycji 185
Sprawozdawczość 188
Analiza przypadków 190
Złota jabłoń 190
Iridium 190
LBO 191
Samochody dla zarządu 191
Skąd te wyniki 193
7. Informacja i wiedza 201
Kluczowe pojęcia i definicje 201
Teoria 205
Wskazówki praktyczne 208
Wybrane teorie i poglądy 214
Rodzaje wiedzy 214
Pomnażanie wiedzy 215
Model uczenia się 216
Pojedyncza i podwójna pętla uczenia się 217
Analiza przypadków 218
To musi być miłość 218
Jak to się robi w 3M? 219
WalMart - zbyt dobry system 220
Zara - moda na informacje 220
„Work Out” 222
8. Kultura organizacji 224
Kluczowe pojęcia i definicje 224
Teoria 229
Wskazówki praktyczne 235
Wybrane teorie i poglądy 238
Piramida kultury 238
Kultura organizacji a efektywność 243
Analiza przypadków 244
Kultura jako narzędzie 244
Bingo organizacyjne 244
Ślimak 245
Matka, żona i córka 246
Ubezpieczenia dla Arabów 246
Tech4Biz 247
9. Zarządzanie międzynarodowe 251
Kluczowe pojęcia i definicje 251
Teoria 255
Wskazówki praktyczne 259
Wybrane teorie i poglądy 263
Mikroekonomiczne teorie internacjonalizacji przedsiębiorstw 263
Eklektyczna teoria produkcji międzynarodowej (paradygmat OLI) 264
Różnice kulturowe - badania Geerta Hofstede’a 266
Różnice kulturowe - model Charlesa Hampden-Turnera
i Fonsa Trompenaarsa 269
Zarządzanie międzykulturowe - model kultury i komunikacji
Edwarda T. Halla 272
Analiza przypadków 274
System franczyzowy - grupa Accor 274
LPP 276
Przejęcie rafinerii Możejki Nafta - geneza transakcji 277
Program „Go Africa” 279
Integracja polskich oddziałów firm globalnych 280
10. Marka, wizerunek, marketing 287
Kluczowe pojęcia i definicje 287
Teoria 296
Wskazówki praktyczne 301
Wybrane teorie i poglądy 304
Rodzaje marek 304
Cztery P 305
Segment rynku 306
Strategie marketingowe 307
Analiza przypadków 309
Marlboro Friday 309
Camel 310
No Logo 311
Trudny język 311
British School 312
Gorzki smak pralinek 313
11. Zarządzanie wartością i strategia organizacji 318
Kluczowe pojęcia i definicje 318
Teoria 327
Wskazówki praktyczne 337
Wybrane teorie i poglądy 343
Sieć wartości 343
Sklep wartości (value shop) 344
Migracja wartości 345
Przewaga konkurencyjna 346
Model strategii 347
Macierz BCG 348
Analiza przypadków 349
Allegro 349
Gryząc po kostkach 350
Zieloni na Madagaskar 351
Stadiony w Polsce - EURO 2012 i co dalej? 357
12. Innowacje i przedsiębiorczość 360
Kluczowe pojęcia i definicje 360
Teoria 366
Wskazówki praktyczne 371
Wybrane teorie i poglądy 374
Rodzaje innowacji 374
Krzywa S 375
Naukowe zarządzanie według Fredericka W. Taylora 377
Analiza przypadków 378
Wikipedia - rewolucja informacyjna 378
Ford - jaka innowacja? 379
Odbija palma? 380
Innowacje w Polsce 381
13. Cykl życia organizacji 384
Kluczowe pojęcia i definicje 384
Teoria 393
Wskazówki praktyczne 402
Wybrane teorie i poglądy 405
Cykl życia organizacji Greinera 405
Cykl życia produktu Levitta 406
Cykl życia produktu Vernona 407
Zarządzanie cyklem życia produktu 408
Cykl życia branży 409
Analiza przypadków 410
Collegium Invisibile 410
Brakujące cyferki 411
Najlepsze witaminy 411
14. Zarządzanie różnorodnością 415
Kluczowe pojęcia i definicje 415
Teoria 420
Wskazówki praktyczne 425
Wybrane teorie i poglądy 430
Organizacje monokulturowe i wielokulturowe 430
Kontekst a zarządzanie różnorodnością 431
Nierówności na rynku pracy 432
Analiza przypadków 435
Czy można być dobrym szefem i dobrą matką jednocześnie? 435
Opieka nad dziećmi w Europie 438
Carrefour: porozumienie dla rozwoju 441
Bibliografia 443
Indeks 451