Dane szczegółowe książki

Rozdział 1
Wprowadzenie 1
Cel tej książki 6
Kim jest pomagający? 8
Co zapewnia powodzenie pomagającemu? 11
Dwie fazy pomagania 14
Model relacji pomagania 15
Podsumowanie 23
Bibliografia i lektury uzupełniające 24
Rozdział 2
Relacja pomagania 27
Rodzaje relacji pomagania 28
Rozwój relacji pomagania 29
Efektywna komunikacja 30
Cechy osób skutecznie pomagających 38
Samoocena pomagającego 49
Zmienne związane z klientem 51
Podsumowanie 51
Komentarze do ćwiczeń 52
Bibliografia i lektury uzupełniające 55
Rozdział 3
Umiejętności komunikacyjne 57
Postrzeganie przekazów niewerbalnych 67
Słuchanie przekazów werbalnych 61
Reagowanie werbalne i niewerbalne 69
Zaawansowane umiejętności reagowania werbalnego 82
Podsumowanie 86
Odpowiedzi do ćwiczeń 86
Bibliografia i lektury uzupełniające 89

VIII
Rozdział 4
Faza 1: budowanie relacji i ustalanie celów 91
Czynniki wpływające na fazę budowania relacji 91
Etap 1: inicjacja/otwarcie 96
Etap 2: klaryfikacja zgłaszanego problemu 103
Etap 3: określenie struktury/kontraktu 106
Etap 4: intensywna eksploracja problemów 110
Etap 5: ustalenie możliwych celów 112
Opór 114
Podsumowanie 118
Odpowiedzi do ćwiczeń 118
Bibliografia i lektury uzupełniające 119
Rozdział 5
Teoria pomagania 121
Osobista teoria ludzkiego zachowania 121
Teorie psychodynamiczne 123
Teorie fenomenologiczne 132
Podejście behawioralne 139
Podejście poznawczo-behawioralne 142
Podejście ekologiczne 153
Podsumowanie 155
Bibliografia i lektury uzupełniające 159
Rozdział 6
Wprowadzenie do strategii 167
Strategie w trzech głównych obszarach problemów 167
Strategie afektywne 172
Strategie afektywno-poznawcze 178
Strategie poznawcze 180
Strategie poznawczo-behawioralne 183
Strategie behawioralne 192
Strategie działające na wszystkie stery 203
Podsumowanie 213
Odpowiedzi do ćwiczeń 213
Bibliografia i lektury uzupełniające 216

IX
Rozdział 7
Faza 2: zastosowanie strategii 219
Etap 1: obopólna akceptacja zdefiniowanych celów i zamierzeń 219
Etap 2: planowanie strategii 222
Etap 3: użycie strategii 223
Etap 4: ewaluacja strategii 225
Etap 5: zakończenie 227
Etap 6: kontakty postterapeutyczne 231
Studia przypadków 235
Podsumowanie 251
Odpowiedzi do ćwiczeń 251
Bibliografia i lektury uzupełniające 251
Rozdział 8
Teoria kryzysu i interwencja kryzysowa 253
Co to jest kryzys? 253
Rodzaje kryzysów 255
Kto zajmuje się kryzysami? 257
Teoria kryzysu 258
Interwencja kryzysowa 260
Podsumowanie 274
Bibliografia i lektury uzupełniające 275
Rozdział 9
Czynniki wpływające na pomaganie 277
Wartości osobiste 278
Zagadnienia etyczne 298
Inne czynniki, które wpływają na proces pomagania 303
Codzienne problemy, z którymi możesz się zetknąć jako pomagający 308
Bieżące trendy 310
Podsumowanie i wnioski 312
Bibliografia i lektury uzupełniające 313

X
Słownik terminów 317
Dodatek A
Arkusz oceny umiejętności komunikacyjnych 327
Dodatek B
Przykładowe sformułowanie zasad psychoterapii 329
Dodatek C
Przykładowy arkusz informacyjny klienta 331
Indeks 335