Dane szczegółowe książki

Wprowadzenie 7
Rozdział Pierwszy: Podstawowe zagadnienia z zakresu organizacji pracy 9
1. Administracja publiczna jako szczególny rodzaj organizacji 10
2. Ogniwa organizacyjne w strukturach administracji publicznej 13
Stanowisko pracy 14
Komórki organizacyjne 19
Piony 20
3. Wyposażenie miejsca pracy pracowników administracyjnych 21
4. Wewnętrzne akty określające organizację pracy w urzędzie 31
5. Pracownicy i urzędnicy administracji publicznej — specyfika 35
A. Pojęcie i charakterystyka pracownika w świetle obowiązujących regulacji prawnych 35
B. Charakterystyka zatrudnienia w administracji publicznej 40
Rozdział Drugi: Formy Prawne Działania Administracji Publicznej 48
1. Akty normatywne 50
2. Akty administracyjne 59
3. Porozumienia i umowy 66
4. Czynności faktyczne administracji publicznej 74
Rozdział Trzeci: Informacja w działalności administracji publicznej 79
1. Pojęcie informacji 79
2. Informacja w procesie decyzyjnym 83
3. Procesy komunikacji 88
4. Udostępnianie informacji publicznej 93
Rozdział Czwarty: Tworzenie, przechowywanie i archiwizowanie dokumentów 98
1. Systemy kancelaryjne 98
2. Postępowanie z dokumentacją w jednostkach administracji publicznej 103
3. Przyjmowanie i obieg korespondencji w systemie tradycyjnym 110
4. Podstawowe zasady redagowania pism urzędowych 116
Nagłówek 117
Pole adresata 118
Znaki powoławcze 119
Określenie przedmiotu sprawy 120
Zwrot grzecznościowy poprzedzający treść zasadniczą pisma 121
Treść zasadnicza pisma 121
Podpis 123
Elementy dodatkowe 123
Informacje ogólne dotyczące całego pisma 124
5. Przykłady pism typowych 124
Pisma przewodnie 125
Podania, skargi i wnioski 125
Protokoły i sprawozdania 129
Notatki służbowe i adnotacje urzędowe 136
Wezwania 138
Zaświadczenia 139
Zaproszenia 140
6. Dokumentacja w sprawach osobowych 141
7. Archiwizowanie dokumentów 149
A. Przechowywanie dokumentacji pracowniczej 149
B. Przechowywanie materiałów archiwalnych 152
Rozdział Piąty: Informatyzacja administracji publicznej 162
1. W stronę elektronicznej administracji 162
2. Elektroniczny obieg dokumentów 168
3. Wykorzystywanie środków elektronicznych w postępowaniu administracyjnym i sądowym 174
A. Postępowanie administracyjne 175
B. Postępowanie sądowe 178
Bibliografia 184
Wykaz aktów normatywnych 189
Wykaz orzecznictwa 193
Źródła internetowe 195