Dane szczegółowe książki

SPIS TREŚCI
Od Redaktorów....................................9
Część I.Zasady komunikowania międzyludzkiego..................................11
Rozdział 1 Ogólne zasady porozumiewania się................................................................13
Komunikowanie się z samym sobą.........13
Sposoby komunikowania się.....................16
Reguły komunikowania się...........................................................28
Część II. Komunikowanie się lekarza z pacjentem..................................................37
Rozdział 2.Porozumiewanie się lekarza z pacjentem i pacjenta z lekarzem................39
Porozumiewanie się lekarza z pacjentem....................................................39
Porozumiewanie się pacjenta z lekarzem.......................................................47
Zakłócenia w porozumiewaniu się................55
Trudne rozmowy lekarza z pacjentem..........59
Rozdział 3.Empatia a relacja lekarz-pacjent...................................................63
Znaczenie umiejętności komunikowania się w relacji lekarz - pacjent....................................65
Osobowość lekarza i pacjenta a style komunikowania się........................................68
Empatia jako najwcześniejsza forma interakcji z otoczeniem.................................................70
Wpływ empatii na efektywność komunikowania się.................................70
Rozdział 4.Psychologiczne aspekty jatropatogenii................................................74
Źródła i rodzaje błędów jatrogennych...........74
Formy i następstwa jatropatogenii................76
Rozdział 5. Komunikowanie werbalne i niewerbalne...................................................86
Komunikowanie werbalne między lekarzem a pacjentem.....................................................86
Komunikowanie werbalne między pacjentem a lekarzem........................................................89
Komunikowanie niewerbalne..................................................90
Rozdział 6. Przestrzeń gabinetu lekarskiego jako warunek komunikowania się................92
Dystanse przestrzenne w gabinecie lekarskim.......................................................93
Udział dystansów w komunikowaniu się lekarza z pacjentem............................97
Rozdział 7. Zachowanie intymności pacjentki w gabinecie ginekologicznym....................100
Przed wejściem do poczekalni...................101
W poczekalni..............................................101
W gabinecie lekarza...................................101
Co sprzyja zachowaniu intymności?................................................102
Idealny gabinet i idealny ginekolog.............103
Rozdział 8. Przestrzeganie zaleceń lekarskich...................................................105
Następstwa nieprzestrzegania zaleceń lekarskich..................................................106
Czynniki wpływające na przestrzeganie zaleceń lekarskich....................................108
Metody oceny przestrzegania zaleceń lekarskich....................................................112
Formy nieprzestrzegania zaleceń lekarskich...................................................114
Metody polepszenia przestrzegania zaleceń lekarskich.....................................................116
Rozdział 9. Zasady komunikowania się lekarza z pacjentem z uwzględnieniem przewlekle i ciężko chorego......................121
Rozdział 10. Rozmowa z nieuleczalnie chorym......................................................130
Przyczyny unikania rozmów......................131
Taktyka rozmowy.......................................133
Rozdział 11. Choroba jako dewiacja społeczna i jej znaczenie w komunikowaniu się lekarza
z pacjentem..............................................139
Pojęcie dewiacji społecznej.................139
Choroba jako dewiacja społeczna w kontekście komunikowania się lekarza
z pacjentem.........................................139
Rozdział 12. Wyznaczniki efektywności postępowania lekarskiego w oczach pacjenta .............................149
Osoba lekarza......................................150
Przebieg wizyty...........................................151
Rozdział 13 . Potrzeby i oczekiwania pacjentów objętych opieką lekarza rodzinnego...............................................155
Oczekiwania pacjentów...................................................156
Potrzeby pacjentów....................................158
Rozdział 14. Czynniki wpływające na jakość komunikowania się lekarza z pacjentem i jego
rodziną lub najbliższym mu otoczeniem.....163
Część III. Etyczne i prawne aspekty komunikowania się lekarza z pacjentem...........................................165
Rozdział 15. Troska, zaufanie i sprawiedliwość jako wartości ustanawiające w etyce medycznej....................................................167
Medycyna jako przedsięwzięcie etyczne.....................................................168
Medycyna monologu. Między nadmiernym paternalizmem a obsesją autonomii
pacjenta.....................................................170
Medycyna dialogu. Etyka medyczna jako etyka troski ograniczanej sprawiedliwością .....................................................173
Porównanie etyki autonomii z etyką troski..............................................176
Rozdział 16. Między deontologią a autonomią pacjenta. O granicach słuszności wzajemnych
roszczeń pacjenta i lekarza........................182
Hipokratejskie ustanowienie relacji lekarz-pacjent......................................................182
Egzystencjalne rozszercenie relacji lekarz-pacjent. Interpretacja hermeneutyczna...................................186
Etyczne granice wzajemnych roszczeń lekarza i pacjenta..................................191
Rozdział 17. Drugi język medykalizacji..........................................194
„Medomowa”...........................................195
Niezdolność do rozmowy........................198
Rozdział 18. Bioetyczny kontekst zakłóceń w komunikowaniu się lekarza z pacjentem................................202
Problem komunikowania w medycynie a procesy globalizacyjne cywilizacji................202
Komunikowanie interpersonalne lekarza z pacjentem.................................................206
Zakłócenia w komunikowaniu się lekarza z pacjentem....................................................207
Biomedycyna i bioetyka a trudnościw komunikowaniu się......................................210
Rozdział 19. Podstawy prawne komunikowania się w medycynie..............215
Uwagi wstępne — i rys historyczny...........215
Lekarz -pacjent..........................................217
Pielęgniarka-pacjent..................................220
Pielęgniarka-lekarz....................................221
Lekarz, pielęgniarka, położna-rodzina pacjenta...................................................222
Lekarz-lekarz...........................................225
Lekarz-media.......................................................226
Lekarz-osoba lub organ tzw. upoważniony................................................226
Lekarz-pacjent nietypowy............................228
Poza werbalne komunikowanie się w medycynie...................................................231
Przypisy i odnośniki....................................233
Bibliografia..................................................245
Noty o autorach..........................................255